Desde la empresa solicitan a los pasajeros con ticket para volar en los próximos días que chequeen el status de su vuelo en LAN.com y se presenten en el aeropuerto con la anticipación habitual, una hora y media antes de la partida de su vuelo.
Asimismo, la compañía informó a todos los pasajeros que se vieron afectados, en el período en el que el Aeropuerto permaneció inoperativo, que se encuentra brindando todas las facilidades comerciales para que puedan reprogramar su vuelo sin penalidad para ser utilizados por el plazo de un año desde su fecha de emisión.
Por tal motivo, solicitan a quienes deseen reprogramar su viaje, que lo realicen dentro de los 30 días posteriores a la fecha original de su vuelo, a través de LAN.com o bien comunicándose al 0810-9999-526.