El Director de Provincial de Comercio, Matías Olmos, atribuyó el crecimiento en el número de reclamos y consultas de los consumidores y/o usuarios, a la campaña de concientización y difusión de los derechos y obligaciones que le asisten a las personas en la relación de consumo, tarea que está desarrollando la Dirección en todos los ámbitos sociales.
Además, el funcionario consideró que la realización de la última reunión del COFEDEC (Consejo Federal de Consumo) que se realizó en Catamarca fue fundamental para discutir y aunar las políticas comunes en el ámbito del derecho de comercio y defensa del consumidor.
La información detallada sobre el periodo 2012 es la siguiente:
Reclamos: 729
Consultas personales: 3525
Consultas telefónicas: 1123
Total de audiencias: 733
Expedientes con acuerdo: 252
Exptes. con conciliación de trámite: 121
Audiencias por tomar 273
