Se trata de un moderno mecanismo a través del cual el vecino puede contactarse directamente con la guardia de Alumbrado Público de 7 de la mañana a 00.00 horas, y dejar su reclamo a través de una comunicación. El seguimiento del reclamo puede hacerse por WhatSapp.
Al realizar el reclamo, los vecinos reciben dos mensajes en su teléfono personal. El primer mensaje envía el número de operación con el cual se registró en el sistema su inconveniente, y que luego le servirá para el seguimiento del reclamo. El segundo mensaje vuelve a enviar las vías de comunicación con el área de Alumbrado, para que el vecino pueda agendarlas.
