En el texto, MercadoLibre recuerda que “funciona como los clasificados de cualquier diario convencional, pero con los beneficios adicionales que ofrece internet”.
En igual sentido, la empresa reiteró su “compromiso y colaboración con la sociedad y las autoridades para ofrecer cualquier información de interés y para mantener una comunidad en internet donde los usuarios puedan operar con confianza”.
Consejos para realizar operaciones
MercadoLibre posee una sección permanente llamada Centro de Seguridad, un espacio con consejos y recomendaciones para realizar transacciones seguras.
Allí se recuerda que el primer aspecto a tener en cuenta es que en internet se deben tomar los mismos recaudos que las personas toman en su vida cotidiana, aplicando el sentido común.
“En ningún caso recomendamos entregar el producto en el interior de un domicilio particular”, dice MercadoLibre.
Otra recomendación orientada a los vendedores indica que es importante “verificar la reputación del comprador. MercadoLibre cuenta con un sistema de calificaciones, que es la principal herramienta de seguridad para los usuarios. Al finalizar cada transacción, los usuarios del sitio deben calificarse (en forma positiva, negativa o neutral), contando al resto de la comunidad cuál fue su experiencia en esta operación”.
Las calificaciones permiten que compradores y vendedores formen una reputación pública; este sistema “permite identificar rápidamente cuál ha sido su trayectoria en el sitio, antes de cerrar una transacción de compra o venta con él”.
Si se trata de un usuario nuevo o con poca reputación, MercadoLibre pide tomar algunos recaudos adicionales:
-Verificar los datos del comprador. Antes de entregar el producto, es recomendable pedir una copia del DNI del comprador y un teléfono fijo en donde el vendedor pueda localizarlo.
-Es importante planificar el intercambio en un lugar seguro, que puede ser un lugar público y concurrido.
-Emplear servicios de envío con seguro y que proporcionen códigos de seguimiento.
-Enviar el producto a nombre del comprador para asegurarse de que lo reciba directamente.
-Utilizar medios de pago seguros. Si el pago se realiza con cheque, depósito o transferencia bancaria, es recomendable que esperen a que esté acreditado en su cuenta antes de enviar el producto.
Fuente: infobae.com
