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Los hoteles que ofrecen servicio de Internet aumentan sus visitantes

Un informe realizado por Stephanie Paterik para el Wall Street Journal determinó que los hoteles que ofrecen conexión a Internet por banda ancha desde sus habitaciones han aumentado notoriamente su cantidad de huéspedes con respecto a aquellos que no cuentan con este servicio. Una de las razones principales para que este servicio se vuelva esencial, es que gran parte de la gente que se aloja temporariamente en hoteles por cuestiones de negocios o trabajo llevan consigo sus laptops.
Un informe realizado por Stephanie Paterik para el Wall Street Journal determinó que los hoteles que ofrecen conexión a Internet por banda ancha desde sus habitaciones han aumentado notoriamente su cantidad de huéspedes con respecto a aquellos que no cuentan con este servicio. Una de las razones principales para que este servicio se vuelva esencial, es que gran parte de la gente que se aloja temporariamente en hoteles por cuestiones de negocios o trabajo llevan consigo sus laptops.

Si bien la cantidad de hoteles que cuentan con este servicio en los Estados Unidos se ha duplicado, se estima que sólo el 10% de sus visitantes utilizan el servicio, que al ofrecerse de manera gratuita no representa un ingreso en sí mismo, pero establece una diferencia vital a los visitantes frecuentes a la hora de decidir dónde hospedarse durante sus viajes de negocios. Por otro lado, vale la pena destacar que para que el servicio sea apreciado se debe ofrecer una conexión rápida, ya que se trata de clientes que están acostumbrados a trabajar desde sus hogares y oficinas con alta velocidad, y por lo tanto exigen lo mismo de los hoteles en donde se hospedan.

En fin, un par de años atrás, tener banda ancha desde la habitación del hotel era como el chocolate en la mesa de luz, un detalle agradable, pero no esencial. Hoy en día, es una de las herramientas de marketing principales de los hoteles de bajos precios que buscan diferenciarse del resto de sus competidores.

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