La presentación del pedido obedece a que en reiteradas oportunidades se realizaron pedidos vía telefónica a través de los números habilitados por la empresa para tal fin, sin embargo muchos de ellos no recibieron respuesta.
De esta manera se pretende lograr que la empresa asuma su responsabilidad en la reparación de las pérdidas que generan un derroche innecesario de agua potable, y daños en las arterias.