A posteriori comentó que “en el acceso a la delegación el beneficiario encontrará una línea de 5 boxes absolutamente equipados de acuerdo a las normas institucionales que funcionan en orden de atención por número”.
Morales graficó el esencial rol que cumplirá cada empleado de la UGL, en especial los agentes de la Mesa que deberán articular con las demás áreas para optimizar el funcionamiento del servicio, “las normas de calidad requeridas por PAMI indican que la atención debe durar en promedio 7 minutos”, detalló.
Para finalizar, la Referente destacó que el sistema se haya implementado sólo en 6 UGL del país, entre ellas en Catamarca, “la implementación de este moderno sistema es el resultado del incansable trabajo de mis compañeros de PAMI y del compromiso y gestión del Dr. Figueroa Castellanos”.
Para cerrar este acto, el director ejecutivo de PAMI Catamarca, Dr. Ramón Figueroa Castellanos, dijo que “la Mesa de Orientación e Inicio de Trámites no solo es tecnología al servicio de la gestión, en el caso de nuestra UGL incluyó la remodelación de las distintas oficinas y la reorientación de funciones y capacitación de los agentes para poder cumplimentar con las normas de calidad de la institución”.
Asimismo, comentó que “a este sistema de atención se agrega la inauguración reciente de 2 locales, uno en Ambato –La Puerta- y otro en el Norte de Belén -Puerta de Corral Quemado-, como acciones específicas para cumplimentar el objetivo de estar cerca del afiliado y brindarles alivio y contención en el menor tiempo posible”.
Calidad de vida para los jubilados chacareros
Días pasados el PAMI Catamarca lanzó en el Centro de Jubilados La Amistad –Valle Viejo- el Programa “Viviendo el presente. Soñado el futuro”, un proyecto que posibilita a los afiliados de los departamentos Valle Viejo y Fray M. Esquiú llevar a cabo ejercicios físicos, cognitivos y recreativos con el fin de mejorar su calidad de vida.
El mencionado programa busca también favorecer la integración y facilitar la comunicación de quienes viven en soledad y se destina tanto a población no focalizada, como a población focalizada por patología, auto válida y semidependiente. El tipo de prevención es primaria, secundaria y terciaria.
En el evento estuvieron presentes el Director Ejecutivo de PAMI -Ramón Figueroa Castellanos-, la Jefa de Proyectos Socio Comunitarios -Lic. Iris Fernández-, autoridades de Centros de Jubilados y de las agencias de Valle Viejo y Fray M. Esquiú.
Se informó que los talleres se llevarán a cabo en los Centros de Jubilados de ambos departamentos, de lunes a jueves entre las 15 y las 19 hs., 2 veces por semana durante 1 hora y media cada jornada.
Los grupos se dividirán en 4 de cada localidad y la modalidad prevé que la última hora sea de actividad teatral y reflexión psicológica.
