Para elegir a los ganadores se consideraron dos determinantes del nivel de desarrollo de los portales: los "contenidos" y la "usabilidad" del sitio web. Los "contenidos" incluyen la información y los servicios en línea ofrecidos y, la "usabilidad" se midió por las condiciones que maximizan la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un usuario utiliza un sitio web, es decir, que sea sencillo, agradable y esté al alcance de todos los usuarios, sin tener en cuenta sus capacidades o equipamiento tecnológico.
La edición 2008 del Índice, concluyó que los portales evolucionaron con respecto a 2007, aunque muy lentamente. Sobre un total posible de 120 puntos, en 2008 el promedio general fue de 26, seis puntos más que en 2007. "El resultado de cada municipio depende, en gran medida, del liderazgo político del intendente, de su equipo y de cómo integran una herramienta como el sitio web oficial a la gestión local", precisó Nicolás Fernández Arroyo, director del Programa de Desarrollo Local de CIPPEC.
De los 115 municipios analizados, 11 tienen blog, 10 publican adjudicaciones de concursos de compras y adquisiciones, 6 portales incluyen contenidos en otro idioma, sólo 5 presentan las declaraciones juradas de los funcionarios, y 5 permiten visualizar contenidos con el celular.
El Índice de 2008 muestra, no obstante, algunos avances importantes. Mientras que en 2007 32% de los sitios publicaba información presupuestaria, la cifra asciende hoy a 44%. Además, 16,3% permite hacer al menos un trámite en línea, cuando en 2007 sólo 4,2% de los portales disponía de esa herramienta.
El informe de CIPPEC y la Universidad de San Andrés, que tuvo el auspicio de Clarín.com y el apoyo de Vangent Argentina, concluye que los sitios web municipales cumplen la función de brindar información institucional básica de los gobiernos locales, pero no facilitan aún servicios en línea ni tienen herramientas de interacción con los ciudadanos. CIPPEC (Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento) es una organización independiente y sin fines de lucro que trabaja por un Estado justo, democrático y eficiente que mejore la vida de las personas.
